记者28日从昆明自来水集团得悉，本年昆明市取得用水针对低危险项目无外线”服务形式，上线电子合同功用，累计签定电子合同1万份，削减用户跑腿2万次，使用电子合同的立异行动成为省内首家，在全国同行中走在前列。
近年来，昆明自来水集团活跃贯彻落实省市政府深化“放管服”变革和优化营商环境作业要求，以惠企便民为抓手，继续展开取得用水“五减”变革（即减环节、减时刻、减资料、减费用、减跑腿），完成“三零”服务（即零跑腿、零资料、零费用），倾力打造“指尖水务”，多措并重进步供水服务水平，助力昆明市在全省首先打造全国一流的市场化法治化国际化便当化营商环境。
本年，昆明市取得用水针对低危险项目无外线费用）服务形式，针对一般项目推广“480”（即无外线跑腿）服务形式。实施“客户经理制”，事务处理全程由客户经理供给上门和代理服务，全程“只找一个人”。上线电子合同功用，累计签定电子合同1万余份，削减用户跑腿2万余次，使用电子合同的立异行动在省内是首家，在全国同行中走在前列。
2019年上线的一网通办服务渠道，至2022年完成42项供水服务“零跑腿”办结，掩盖实体营业厅95%以上的服务。推动政企信息同享和事务联办，进驻云南省“一部手机就事通App”、云南省政务服务网、昆明市“i昆明App”和“e办通”自助服务终端，完成查询、交费、过户及报装等高频自来水服务“零跑腿”处理。与云南省工程建设项目批阅处理体系对接，完成建设项目信息及资料同享，取得用水免用户提交请求资料，完成“零跑腿”请求。与昆明市不动产挂号中心打通，完成“过户联动一次办”，不动产过户挂号后经过数据同享，供水企业“零资料”受理，联动同步一次性处理自来水过户。
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